English Version
 

Joomlaboard-Forum

 
krzysztof.komplex@interia

Oklaski: 0  
Powiadamianie e-mail. - 2013/01/24 21:44 Witam.

Wychodząc na przeciw znowelizowanej ustawy ubezpieczeniowej, mam do Zespołu m6 pytanie:
czy Zespół przewiduje URUCHOMIENIE nowego MODUŁU w programie Agenta dotyczącego powiadamiania Klientów o wygasających obowiązkowych umowach w formie elektronicznej..
Czyli uruchomienie modułu e-mail, który by działał na podobnej zasadzie jak moduł SMS.

Pozdrawiam. Krzysztof W.
  | | Administrator wyłączył możliwość wysyłania postów przez anonimowych użytkowników.
admin

Oklaski: 8  
O:Powiadamianie e-mail. - 2013/02/08 10:51 Witam,

O ile się dobrze orientujemy to ustawa nakazuje formę listowną powiadomienia.

Email to bardzo mało skuteczna forma powiadamiania (zmiany adresów, nie odczytywanie emailii, filtry antyspamowe zainstalowane na komputerze odbiorcy) . Dodatkowo wysyłanie większych ilości powiadomień może spowodować zablokowanie tych emailii przez filtry antyspamowe serwerów obsługujących emaile.

Szczególnie w związku z ostatnim wymienionym problemem filtrów antyspamowych aktualnie nie planujemy wprowadzenia takiej funkcjonalności.

Pozdrawiamy,
Zespół m6
  | | Administrator wyłączył możliwość wysyłania postów przez anonimowych użytkowników.
krzysztof.komplex@interia

Oklaski: 0  
O:Powiadamianie e-mail. - 2013/02/08 13:56 Witam.
Tak na marginesie - ustawa przewiduje także formę elektroniczną.
Pozdrawiam.
Krzysztof
  | | Administrator wyłączył możliwość wysyłania postów przez anonimowych użytkowników.
tom

Oklaski: 0  
O:Powiadamianie e-mail. - 2013/03/27 23:09 A może by tak dać nam decyzję czy email jest skutecznym środkiem powiadamiania? Moim zdaniem mail jest coraz skuteczniejszym sposobem komunikacji w przeciwieństwie do sms. Sms odczytany szybko przepada w historii i trudno go odnaleźć za to email łatwo archiwizować.
Żeby obalić problem filtrów antyspamowych proponuje dodać opcje ręcznego wysyłania pojedynczego maila z informacją o racie czy też o końcu polisy.

Może się mylę ale mam wrażenie, że chodzi o to że emaile są bezpłatne a sms nie.

Pozdrawiam
tom
  | | Administrator wyłączył możliwość wysyłania postów przez anonimowych użytkowników.
admin

Oklaski: 8  
O:Powiadamianie e-mail. - 2013/03/28 13:18 Witam,

Proszę zwrócić uwagę, że dość często agenci korzystają z powiadomień telefonicznych i przez listy wysyłane pocztą - nie są to płatne funkcje a jednak są w AGENCIE.m6. Czynnik finansowy wbrew Pana opinii nie jest tu istotny.

Powodem powyższego jest to, że są to jedne z najpewniejszych sposobów, które jednocześnie nie mogą stać się problemem dla agenta. Powiadomienia email przy dużych ilościach wysyłek lub błędu użytkownika i wysłaniu naraz znacznej ilości emaili mogą stać się problemem dla użytkownika jeśli jego adres wpadnie do filtra antyspamowego, czego my nie jesteśmy w stanie zabezpieczyć - służą do tego celu specjalistyczne programy dostępne na rynku.

Ręczne wysyłanie pojedynczych emaili z pewnością będzie się wiązać prośbami stworzenia modułu do wysyłek hurtowych - czego nie będziemy w stanie zrobić. Takie rozwiązanie nie stanowi też żadnego zabezpieczenia przed filtrem antyspamowym ( przy założeniu że ktoś wyśle bardzo dużo pojedynczych emaili)

Nie uważamy, że email jest całkowicie nieskutecznym sposobem jednak jego skuteczność jest znacznie niższa niż powiadomienia SMS, telefonu do klienta lub listu. Według naszych firmowych doświadczeń powiadomienie email odczyta mniej niż 50% odbiorców - byłby to świetny efekt gdyby udało się uzyskać informację kto z odbiorców nie odczytał emaila, niestety nie jest to możliwe. W przypadku powiadomienia telefonicznego bądź SMS mamy możliwość kontroli kto otrzymał informacje i ewentualne użycie innego kanału powiadomienia.

Pozdrawiamy,
Zespół m6
  | | Administrator wyłączył możliwość wysyłania postów przez anonimowych użytkowników.
tom

Oklaski: 0  
O:Powiadamianie e-mail. - 2013/03/29 08:30 [size=4]admin napisał:
Witam,


"Ręczne wysyłanie pojedynczych emaili z pewnością będzie się wiązać prośbami stworzenia modułu do wysyłek hurtowych - czego nie będziemy w stanie zrobić."

Proponuję kompromis, zrobić opcję pojedyńczych maili i nie ulegać naciskom o stworzenie modułu do wysyłek hurtowych.
Są klienci którzy jasno wymagają komunikacji emailowej.

"Takie rozwiązanie nie stanowi też żadnego zabezpieczenia przed filtrem antyspamowym ( przy założeniu że ktoś wyśle bardzo dużo pojedynczych emaili)"

Przed filtrem antyspamowym nie chroni również normalne wysyłanie e-maili. Chodzi o to, żeby klientom którzy sobie tego życzą sprawnie można było wysłac informację o kolejnej racie. Informacje o końcu okresu ubezpieczenia itp. oczywiście skuteczniej jest przekazywać telefonicznie.

pozdrawiam

tom[/size]
  | | Administrator wyłączył możliwość wysyłania postów przez anonimowych użytkowników.
admin

Oklaski: 8  
O:Powiadamianie e-mail. - 2013/04/03 11:44 Witam,

Proszę przesłać na info@m6.pl swój email kontaktowy - wyślemy Panu wersję do testów.

Pozdrawiamy,
Zespół m6
  | | Administrator wyłączył możliwość wysyłania postów przez anonimowych użytkowników.
 
:: Start   :: O Programie   :: Porady    :: Cennik   :: Pobierz   :: Forum    :: Kontakt
Ta strona używa plików cookies. Jeśli chcesz wiedzieć jak je wyłączyć kliknij
     kontakt
   tel.  717220060
   kom. 506089326
   Pn-Pt 10.00-17.00
 
   e-mail: info@m6.pl
gg: 3711640
  
    pobierz wersję DEMO
zamów program
 







Zapomniałeś hasła?
Nie masz konta? Załóż sobie